ご利用案内

ご注文について

ssl対応のショッピングカートを使用しております。安心してご利用ください。

★ご注文後、お客様の元に折り返しメールが送られます。ご注文内容をご確認ください。 訂正・変更がある場合はメールに記載されている「ご注文番号」と訂正箇所をメールでお送りください。自動送信メールには送料は含まれておりません。

改めて送料を含めた金額をお知らせいたします。前払いのお客様は、このメールの金額をご確認後 指定の金融機関に代金をお振込みください。

★フォームにてご注文の場合、送信後確認メールが届きます。届かない場合はメールアドレスに誤りがある可能性があります。

★ごくまれに、お客様側にご注文確認メールが届いても当店に注文メールが届かない場合があります。お客様のご注文から1週間以内には発送とお知らせメールをお送りしていますが、1週間以上経っても当店からお知らせがない場合はお手数ですが、ご注文確認メールの内容をコピーしたメールをお送りください。

発送方法・送料

ご注文またはご入金後3営業日以内に配送手続きいたします。
(別途お時間が掛かる場合がございます。 その場合、予めご連絡させていただきます)

通常は特定記録郵便、簡易書留で発送いたします。 特定記録郵便は後払い(NP後払い含む)ではご利用できませんのでご注意ください。

ゆうパックは下記時間帯が選べます。地域により料金が異なります。

長野県内…500円 (510円)
北海道…900円(930円)
青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県…600円(610円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県…600円(610円 )
新潟県・富山県・石川県・福井600円(610円
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県…600円(610円 )
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県… 700円(710円)
鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県…800円 (810円)
香川県・徳島県・愛媛県・高知県…800円 (810円)
福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・長崎県・宮崎県・鹿児島県…1000円(1030円)
沖縄県…1200円
(1230円)

◆午前中
◆12時~14時
◆14時~16時
◆16時~18時
◆18時~20時
◆20時~21時
※地域、天候、交通事情等により、一部配達できない場合もございます。

おまかせ配送 80円~(4/1より82円)
クロネコメール便を含む一番安い方法での配送となります。メールビンをご利用されたくない場合は他の方法をご選択ください。
商品の厚さによりメール便・追跡付郵便の順に可能な配送方法でお届けします。日時指定はできません。
メール便で速達ご希望の方は備考欄にその旨ご記入ください。別途速達料金がかかります。
代引き以外は郵便ポストへの投函でお届完了となります。当店では発送後お問い合わせ番号をお知らせしますが、 その後の責任は一切負いかねます。 万一、誤配送・盗難などが発生した場合でもご対応はできませんのでご了承ください。

簡易書留 420円(定型外郵便料金120円+簡易書留料金300円)(4/1より430円)
受け取りのご印鑑かサインをいただきます。
特定記録より確実なお届け方法です。 

特定記録 280円(定型外郵便料金120円+特定記録料金160円)ポストへ投函・ 追跡サービスあります。
当店では発送後お問い合わせ番号をお知らせしますが、 その後の責任は一切負いかねます。万一、誤配送・盗難などが発生した場合でもご対応はできませんのでご了承ください。

代金引換郵便 490円(定型外郵便料金120円+代引手数料370円)(4/1より510円)

代金引換ゆうパック ゆうパック料金+代金引換手数料370円(4/1より390円)

レターパックプラス(送料一律500円・対面受け取り)(4/1より510円)・レターパックライト(送料一律350円・郵便受け投函)(4/1より360円)もご利用いただけます。フォームの選択肢に入っておりませんので、希望される方は「通信欄」にその旨ご記入ください。

※購入価格により、送料割引がございます。(代引き手数料は値引きの対象にはなりません。)

ご購入金額
無料となる発送方法 値引きされる発送方法
(値引き額)
~2,999円   ---   ---
3,000円~3,999円 メール便
特定記録郵便
代金引換郵便
レターパックライト
簡易書留郵便(-300円)
ゆうパック(-300円)
レターパックプラス(-300円)
4,000円~4,999円 メール便
特定記録郵便
代金引換郵便
簡易書留郵便
レターパックライト
ゆうパック(-400円)
レターパックプラス(-400円)
5,000円~5,999円 メール便
特定記録郵便
代金引換郵便
簡易書留郵便
レターパック
ゆうパック(-500円)

6,000円~9,999円

ゆうパック 1,000円単位で変わります。
6,000~6,999円 -600円
7,000円~7,999円 -700円
8000円~8,999円 -800円
9,000円~9,999円 -900円
※ゆうパック以外は無料

10000円~ 全て無料
お支払方法

お支払方法は、前払い、代金引換、NP後払い、paypalがご利用いただけます。
●前払いの方は、イーバンク・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行からお振込みください。
●後払いの方は、NP決済が適用されます。銀行・郵便振替・コンビニ決済が可能です。
●代金引換の方は、商品と引き換えに代金をお支払ください。

【銀行振込】前払い
楽天銀行(旧イーバンク)・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

【代金引換】

●代引き手数料はお客様負担でお願い致します。

【paypal】

●メールアドレスを持っている方ならクレジット決済がご利用可能です。
●手数料はかかりません。 詳細は、下記「paypalについて」をお読みください。

【NP後払い】

●郵便振替・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。
●銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●NP後払いに関する手数料は無料です。

以下のようなご住所の場合は、NP後払いのご利用はご遠慮頂いております。
何卒ご了承下さい。

・郵便局留め
・ヤマト等 運送会社の営業所宛て(営業所での引き取り)
・「病院」「ホテル」のご住所でご宿泊の場合
・「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

詳細は、下記「NP後払いについて」をお読みください。


paypalについて

ソリューション画像

PeyPalとは、世界各国で広く使われている、安全で簡単なオンラインクレジット決済手段です。
PayPalが中間にいますので、当店にお客様の銀行・クレジットカード情報を知られることはありません。
PayPalに登録しなくてもカード利用で決済頂けますが、次回も購入される場合や他のサイトでpaypalをお使いになる場合、登録しておくと後の決済処理が迅速になります。

※ご利用の条件

●上画像に表示されているクレジットカードを持っていること。
●パソコンのメールアドレスを持っていること。モバイルのアドレスは使用できません。
●決済金額がクレジットカードの上限利用額を超えていないこと。

※お手続き手順

ショッピングカートからご注文いただき、お支払方法に「Paypalでのお支払い」を選択してください。
*既にPaypalに登録されており、ご注文時のメールアドレスと決済用のメールアドレスが違う場合は「通信欄」にPaypal決済用のメールアドレスをご記入いただきますようお願いいたします。

Paypalよりご案内メールが届きます。

メール内に記載されたURLにアクセスしていただき、PayPalの指示に従ってお支払い手続きを完了してください。

決済が完了しますと、メールにて通知いたします。 決済の完了が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

PayPalセキュリティセンター「安全に購入」もご覧ください。

NP後払いについて

お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。

●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。
その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

●購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合でもご利用いただけます。

銀行振込の場合は振込み手数料がかかります。ご了承ください。

領収証の発行につきまして

お客様がお支払い金額をカード会社、銀行、代金引換業者等で実際にお支払いいただきます際、
それぞれの機関より発行された明細、振込み依頼書、領収書が会計法上正式な領収証として
ご利用になれますので、当店からの領収証は基本的に発行いたしません。
企業・団体名での領収証が必要な際は、お支払方法を明記の上、発行させていただきます。
NP後払いご利用の場合は、当店からの領収証の発行は いたしません。
企業・団体名での領収証が必要な際は、商品送り先の他に請求書発行先を明記の上、ご注文ください。
ネットプロテクションズ様からは、請求書発行先へ請求書等が送られます。
お支払の際の明細、振込み依頼書等を領収証としてお使いください。

返品・交換について

全ての商品を発送前にチェックし、最善を尽くしておりますが、
■破損がある場合(但し未使用に限らせていただきます。)
■注文商品と異なる商品が届いた場合
は、当店の不備として返品・交換をお受けいたします。

※商品到着後7日以内にご連絡ください。
それ以降の場合はお受けできない場合がございますのでご注意ください。
ご返送いただく前に必ずメールにてご連絡ください。返品いただいても事前にご連絡のない場合はお受け取りできません。
下記メールフォームよりご連絡くださいますようお願い致します。

メールフォーム

破損により、交換を希望される場合、1点ものによりすぐにお届けできないものもございます。
その場合、ご返品後修理してからの発送となりますが、ご了承ください。
返品ご希望の場合は、返品商品を確認後、全額ご返金させていただきます。

お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受け致しかねます。
ご注文の前に、サイズ、色など商品説明をよくお確かめの上、ご不明点があれば、メールでお問い合わせの上、ご購入ください。

■アンティーク加工など商品の黒ずみ・発色・色味、表面加工の違い。(仕入れ時期により異なる場合がございます)
■アクセサリーに使用されている素材(特に天然石)に関する内包物、欠け、web画像との発色の違い、イメージ違い等。

次の場合は、お客様事情による返品扱いとなります。
■イメージ違い等(上記記載)
■注文間違い

【返品不可商品】
次の場合の返品・交換はご容赦ください。
■お受け取り後、8日以上経過した商品
■当店タグがはずされた商品
■お客様のもとで、破損またはキズや汚れが生じた商品
■納品書または請求書のない商品(ご注文確認メールでも結構です)
■オーダー商品・お客様のためにサイズや仕様を変更した商品

以上の返品不可商品を強引に返品された場合は、受取拒否または送料着払いで返送させていただきます。

返品・交換の流れ
(ご連絡なしに商品を直接送られた場合は、受取拒否または送料着払いで返送させていただきます。)

商品到着後、7日以内にメール(当店発送メールから返信)にてご連絡ください。それ以降ご連絡いただいても受付いたしかねます。

当店から確認メール発信(詳細記載)

ご返品確認後送料返金・交換商品発送(当店不備によるものですぐにご用意できる商品はただちに発送いたします。)
お客様事情による返品は送料はお客様ご負担でお願いいたします。
※交換を希望される場合、在庫状況によりすぐにお届けできないものもございます。 その場合は返品のみとなりますが、ご了承ください。

キャンセルについて

発送後にキャンセルのご連絡をいただいた場合はキャンセル扱いにはなりません。
必ず1度お受け取りになり、5日以内にご連絡後発送の証明がとれる形で返品してください。送料はお客様でご負担ください。
2週間たっても返品されない場合、発送の証明になるものがご用意できない場合は商品代金をお支払いいただきます。

ご使用にあたっての注意

体質によって、かゆみ、かぶれを生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じた場合は ご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。

力仕事や家事、スポーツをする時、就寝時、幼児やペットの世話をする時など、身体に危険を 及ぼす場合がありますので、アクセサリーははずしてください。

水泳・水仕事・スポーツなど水や汗に多く触れる時や温泉でのご使用は、アクセサリーの 変質を招く場合がありますので、ご使用はお避けください。

サウナ等高温の場所、あるいはスキー場等極寒地でのピアスなどのアクセサリーのご使用は 火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、アクセサリーははずしてください。

使用後は、柔らかい布で汗や汚れをふき取ってください。

小さなお子様やペットによるいたずら、誤飲等を防ぐため保管場所には充分お気をつけください。

個人情報の取り扱い

当店では、メールプレゼント、ご注文の際にいただいたお客様の個人情報 (お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等)を、第三者に漏らすことはありません。